软件下载常见问题

1. 为什么我无法下载Skyleader 2.0?

部分计算机会因为防病毒软件的防火墙设定而无法成功下载Skyleader 2.0,请先将防火墙关闭,待成功下载后再重新开启防火墙设定。

2. 我使用Windows计算机,如何判断应该使用哪种版本的Skyleader?

Win7
单击 [开始] 按钮 → 鼠标移至 [计算机] ,按下右键在点击 [内容]。在 [系统] 下,即可检视系统类型。

Win10
单击 [开始]按钮 → 选取 [设定] > [系统] > [关于]。在[关于]下,即可检视系统类型。

3. 我使用MAC计算机,为什么我无法安装Skyleader 2.0 ?

Skyleader 2.0为官方网站下载之软件,在MAC计算机安装时须先开启隐私权设定,方能使用。请至「系统偏好设定」的「安全性与隐私权」,打开隐私权设定。

 

软件使用常见问题

1. 我忘记密码,该怎么办?

请点选忘记密码,输入帐户信息及按下「传送验证码」按钮,系统将会以简讯寄出验证码。验证码认证后,即可重新设定密码。

2. 计算机出现提示讯息「操作发生错误! 您没有权限读取脚环。」该如何处理?

每颗脚环仅能绑定一个手机号码,如登入账号与脚环绑定之账号不同,则会出现「操作发生错误! 您没有权限读取脚环。」的提示讯息,请再登入脚环所绑定之账号即可正常操作软件。

3. 为什么我无法在计算机上选择 ComPort?

  • 确认是否已安装 PL2303 驱动程序。
  • 将传输座 USB 线拔除原先的孔位,更换到计算机主机其他 USB 孔位测试。
  • 传输线若毁损,请更换新的传输线。
  • 选择安装在不同ComPort测试。

4. 为什么我无法设定放飞时间 / 读取轨迹信息?

  • 确认选择的 Com Port 为正确。
  • 确认脚环确实放在传输座上。
  • 确认传输座上探针是否为三根,探针无歪斜且正常伸缩。
  • 脚环或读取座上的 PIN 针如有脏污需擦拭,避免读取不良。
  • 确认放飞时间为未来时间。
  • 确认电池已经充饱电。
  • 电池上电四分钟后,会进入休眠模式,请重新安装脚环电池。
  • 传输线若毁损,请更换新的传输线。
  • 脚环须经原厂授权且只能绑定一个账号使用,如未使用该绑定账号则无法进行读取及设定。

 

电池使用常见问题

1. 电池充饱电后,可记录多久放飞时间?(电池效能会随着使用次数、时间及保存方式而衰退)

电池充饱电后,根据放飞时间及飞行距离,有以下模式可供选择 :

预计飞行时间选择 :

  • 2HR〈2S/P〉 : 2秒定一个点,可以持续纪录2小时。
  • 6HR〈35 S/P〉 : 35秒定一个点,可以持续纪录6小时。
  • 10HR〈75 S/P〉 : 75秒定一个点,可以持续纪录10小时。〈轨迹点较密〉
  • 12HR〈180 S/P〉 : 180秒定一个点,可以持续纪录12小时。〈轨迹点较疏〉
  • 35HR〈375 S/P〉 : 375秒定一个点,可以持续纪录35小时。

放飞情境选择推荐 :

  • 鸽舍绕飞 : 2HR〈2 S/P〉
  • 远距离放飞 : 6HR〈35 S/P〉、10HR〈75 S/P〉、12HR
  • 〈180 S/P〉
  • 马拉松比赛〈飞行时间超过12HR〉 : 35HR〈375 S/P〉

2. 计算机出现提示讯息 : 「请将脚环电池移除,重新安装电池后将脚环放回读取座,再次读取。」该如何处理?

  • 读取轨迹纪录前,请确定电池为充饱电的状态。
  • 电池上电后,若超过4分钟尚未进行读取或设定,脚环则会进入休眠模式,需要重新拔插电池。

 

轨迹读取常见问题

1. 为什么我无法读取脚环数据?

  • 电池电量不足,导致无法完整记录轨迹。
  • GPS 脚环的门没有确实关紧,导致无法收讯。
  • 脚环上使用金属、铝箔材质的贴纸或配件。
  • GPS 脚环若放在口袋、握在手中或车子上含有金属成分隔热纸挡在挡风玻璃前。
  • 重新拔插脚环于传输座上。
  • 如仍无法读取脚环数据,可将插入充满电的电池插到 GPS 脚环,设置飞行时间为 6 HR的纪录模式,把脚环放在空旷的地方 2〜3 小时,再进行一次读取。

2. 为什么轨迹记录的点有的密集,有的间隔很大?

GPS轨迹追踪器受到天候或卫星讯号强弱影响,造成部分轨迹点密集,部分轨迹点间格较大的情形。下图红框的记录点较为密集,为当时GPS讯号较弱,脚环密集与GPS卫星沟通以获取讯号。

绿框为没有轨迹记录点的部分,为GPS讯号相当弱,脚环因接收不到讯号而进入睡眠模式,因此造成没有轨迹记录点。

3. 为什么读取轨迹显示之时间,与当初设定放飞时间不同?

  • 若使用者于日本设定放飞,回台湾读取脚环,轨迹信息显示为台湾时区之时间,需调整计算机时区为日本时区。(设定放飞时间和读取轨迹时间,计算机请使用同一个时区作业)
  • 脚环读取前,需先关闭Skyleader窗口,让计算机时区与脚环设定时区一致,重新开启Skyleader软件,即可读取轨迹数据。

4. 为什么GPS 脚环记录延迟?

  • 若长时间没有使用 GPS 脚环,将导致 GPS 脚环启动延迟。
  • 鸽子飞到高压电塔附近,会影响 GPS 脚环有不良信号。

5. 为什么看不到历史轨迹?

  • 于软件接口点击关于->检查同步,软件会自动与云端同步,完成后再点击搜寻。

6. 为什么绘制地图呈现白底现象?

  • 轨迹名称内容有标点符号,( )、[ ]、{ }、< >…等等,请删除符号再重新绘制。